OGÓLNE WARUNKI UMOWY
1. Ważność
Nasze ogólne warunki są częścia umowy i dotyczą wszystkich przyszłych interesów, dostaw i wyników współpracy obsługi sklepu klientami.. Będą one w pełnym zakresie, w trakcie zawarcia umowy, w ważnej wersji akceptowane przez klienta. Odstępstwa od tych warunków nie istnieją.
2. Oferty, zawarcie umowy i wystawienie rachunku
2.1.
Wszystkie oferty są względem wyników i ilości są wolne i nie wiążące klientów do zamawiania towarów u company.de. Zamawiając wybrane towary w internecie przez e-maila, telefon, fax lub drogą pocztową klienta wiąże umowa kupna.
2.2.
Nasze informacje dotyczące produktów w katalogu online nie są wiążące. Niewielkie odstępstwa i zmiany techniczne względem naszych ilustracji lub opisów są możliwe.
2.3.
Zamawiając towar klient oświadcza wiążąco zamiar jego zakupu.
2.4.
Jesteśmy uprawnieni do przyjęcia oferty zamówienia w ciągu 2 tygodni od jej otrzymania. Akceptacja może być uznana na piśmie albo przez dostarczenie towaru do klienta.
2.5.
Jeśli klient zamówi towar pocztą elektroniczną to potwierdzenie otrzymania zamówienia wyślemy natychmiast.
2.6.
Umowa jest zawarta z zastrzeżeniem prawidłowego i terminowego dostarczania przez naszych dostawców. Dotyczy to tylko przypadku, gdy niedostarczenie nie jest od nas zależne, zwłaszcza przy zamknięciu transakcji zabezpieczającej z naszym dostawcą. Klient zostanie niezwłocznie poinformowany o niedostępności usług. Wkład finansowy zostanie natychmiast zwrócony.
2.7.
COMPANY GmbH ma prawo wycofać się z umowy, jeżeli w czasie jej zawarcia, przez siłę wyższa lub nieprzewidziane zdarzenia, niezależne od COMPANY GmbH, wysyłka zostanie utrudniona lub wręcz niemożliwa. Dotyczy to szczególnie zakłóceń technicznych lub błędów w bazie danych. Także sprzedawca może wycofać się z umowy jeśli nastąpiła kalkulacyjna pomyłka (błąd w ofercie).
2.8.
Jeśli klient nabędzie towar drogą elektroniczną, to tekst umowy zostanie przez nas zapisany i na żądanie klienta przez e-mail udostępniony.
2.9.
Wszystkie pytania klientów będą opracowane przez e-maila lub telefonicznie w ciągu 2 dni roboczych.
2.10.
Aby dokonać zakupu na naszej stronie trzeba być osobą pełnoletnią.
2.11.
Wszystkie zawarte z nami umowy podlegają warunkom sklepu.
2.12.
Inne umowy są ważne tylko wtedy, gdy zostały zawarte na piśmie.
2.13.
Wystawienie rachunku następuje w dniu wysyłki.
2.14.
Przekazanie towaru następuje w ilościach detalicznych.
3. Ceny
Ceny sa podane w euro lacznie z podatkiem. Obowiazuja ceny z dnia zakupu.
4. Warunki zaplaty
4.1.
Cena zakupu i inne koszty są należne od dnia wystawienia rachunku.
4.2.
Płatności podane są brutto, dopóki inny sposób zapłaty nie zostanie pisemnie uzgodniony.
4.3.
Metody płatności: przedpłata na konto, natychmiastowy przelew, gotówka przy odbiorze osobistym, za pobraniem, karta kredytowa (VISA, Mastercard), PayPal.
4.4.
Transmisja danych przez internet będzie kodowana.
4.5.
Przy płatnościach kartą obciążenie jej nastąpi tuż przed wysyłka.
5. Gwarancja
5.1.
Ustawowa gwarancja trwa 2 lata i rozpoczyna się z dniem przekazania towaru. W tym czasie wszystkie wady, które podlegają prawnej gwarancji, zostaną darmowo usunięte. Roszczenia gwarancyjne są przede wszystkim ograniczone na niewykonalność zamówienia. Przy jego niepowodzeniu klient ma wybór odstąpienia od umowy lub obniżenie ceny zakupu.
5.2.
Rozpoczęcie gwarancji musi zostać udowodnione poprzez rachunek, fakturę. Te dokumenty muszą być dobrze przechowywane.
6. Koszty przesyłki
6.1.
Dodatkowo do wartości towaru doliczane są koszty wysyłki. Jeżeli przesyłka nie zostanie odebrana z winy klienta i konieczne jest jej kolejne dostarczenie, to ponowne koszty nadania ponosi klient.
6.2.
Dostawa następuje na terenie Europy. Inne miejsca za zapytaniem, także dostawa na wyspy śródziemnomorskie i północnej Afryki.
6.3.
Przy dostawach do krajów z obowiązkiem celnym (np. Szwajcaria) kupujący pokrywa cło i inne opłaty z nim związane.
6.4.
Przy dostawach na niemieckie wyspy doliczana jest opłata w wysokości 10.-euro za małe dywany i 20.-euro za dywany o wymiarach od 300x200 cm.
7. Zwroty i odwołania
7.1.
Mogą Państwo zakupione towary zwrócić w ciągu 2 tygodni bez podawania przyczyny. Termin rozpoczyna się z dniem otrzymania przesyłki i tego pouczenia. Do utrzymania terminu wystarczy punktualne odesłanie towaru.
7.2.
Dla towarów zakupionych na ebay-u czas zwrotu wynosi 4 tygodnie.
7.3.
Klient korzystając z prawa zwrotu jest zobowiązany do odesłania towaru, o ile ten może zostać wysłany. Koszty odesłania ponosi sprzedawca, jeżeli wartość towaru przekracza 40 euro. W razie zwrotu proszę się z nami kontaktować telefonicznie lub przez e-maila (info@company.de). My załatwimy odbiór przez kuriera na nasz koszt. Jeżeli odeślą Państwo towar na koszt własny, proszę dołączyć kwit przesyłki. Po otrzymaniu przez nas towaru zwrócimy koszt jego nadania. Samowolnie wysłane paczki nie będą akceptowane. W miarę możliwości proszę ubezpieczyć przesyłkę. Przy pogorszonym towarze klient może żądać odszkodowania. Nie obowiązuje ono, gdy towar nie został sprawdzony, jak byłoby to możliwe w sklepie. Adres zwrotny:
7.4.
W przypadku skutecznego wykonania zwrotu wzajemne świadczenia mają być zwrócone.
7.5.
Zwroty nie są uwzględnione przy towarach wykonanych na zamówienie klienta.
7.6.
Klient musi zapłacić odszkodowanie za towar, którego jakość uległa pogorszeniu w wyniku zużycia. Klient może uniknąć płacenia, jeżeli nie skorzysta z towaru jako swojej własności i nie uczyni nic co mogłoby osłabić jego jakość. Klient ma obowiązek ostrożnego i starannego sprawdzenia towaru. Klient ponosi odpowiedzialność za pogorszenie towaru, gdy podczas zwykłego badania okaże się, że towar nie może być więcej sprzedany jako nowy.
7.7.
Jeżeli towar został już zapłacony, to po otrzymaniu go przez nas kwota zakupu będzie zwrócona.
7.8.
Odwołanie zamówienia jest w każdej chwili możliwe i darmowe. Rezygnację proszę zgłosić telefonicznie, pisemnie lub e-mailem na adres:
8. Wykluczenie odpowiedzialności
W przypadku bezpośrednich i pośrednich linków do innych stron internetowych (´´linki´´), które znajdują się poza zakresem odpowiedzialności autora, odpowiedzialność następuje wtedy, gdy autor dołączy występujące w innych linkach treści nielegalne W związku z tym autor wyraźnie oświadcza, że w momencie łączenia odpowiednich stron były one wolne od treści sprzecznej z prawem. Autor nie ma żadnego wpływu na aktualne i przyszłe ukształtowanie zawartości powiązanych stron. Dlatego też dystansuje się on wyraźnie od treści wszystkich stron, które zostały zmienione po umieszczeniu linków. Dotyczy to, w ramach własnej oferty internetowej, wszystkich linków i odniesień jak również obcych wpisów w, utworzonych przez autora, księgach gości, forach dyskusyjnych i listach mailingowych. Za nielegalne, błędne lub niepełne treści, a w szczególności za szkody wynikające z wykorzystania lub użycia takich informacji odpowiada dostawca strony.
9. Ochrona danych
Gromadzenie, przetwarzanie i wykorzystywanie danych osobowych Możesz odwiedzić naszą witrynę bez ujawniania jakichkolwiek informacji o sobie. Zapisujemy dane bez odniesienia do osoby, takie jak nazwa Waszego usługodawcy internetowego, stronę, z której nas Państwo odwiedzili lub nazwę żądanego pliku. Dane te są wykorzystywane do poprawy naszej oferty i nie pozwalają na jakiekolwiek wnioski na temat osoby. Dane osobowe są gromadzone tylko wtedy, jeśli Państwo w ramach zamówienia zakładają u nas konto lub dobrowolnie rejestrują się na nasze nowości. Z pełną realizacją zamówienia i zapłatą Państwa dane zostaną zablokowane do dalszego wykorzystania i usuwane będą po określonym przez prawo podatkowe i handlowe czasie, o ile Państwo wyraźnie się nie zgodzą na dalsze korzystanie z danych. Przy rejestracji do nowości, tylko za Państwa zgodą, nazwisko i adres e-mail zostaną wykorzystane do naszych celów reklamowych, aż do odwołania.
10. Ujawnianie danych osobowych, kredyt
Jeżeli jest konieczna dostawa, Państwa dane zostaną przekazane firmie wysyłkowej. Do rozliczenia płatności podajemy Państwa dane odpowiedniej instytucji kredytowej. W razie konieczności, dla ochrony naszych interesów, docieramy do informacji kredytowj. Państwa sprawy będą brane pod uwagę zgodnie z obowiązującymi przepisami.
11. Pytania klientów
Customer inquiries generally will be answered within two working days.
COMPANY GmbH • Gesellschaft zum Handel und Verwerten von Rechten und Waren • Gutenbergstr. 4 • 70771 Leinfelden Echterdingen, Germany • Tel: +49 (0)711 9491-2110 • Fax: +49 (0)711 9491-2120 • Email: info@company.de
